Je stärker unser Netzwerk ist, desto stärker sind wir als Distributor. Meraxis arbeitet deshalb grundsätzlich nur mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten zusammen. Sie alle behalten wir im Rahmen unseres Risikomanagements über ein ständiges Monitoring genau im Blick – und zwar in allen Meraxis-Divisionen. Besonderer Vorreiter ist dabei unser Automotive-Team.
Automotive-Branche Vorbild für hohe Standards
In allen Meraxis-Divisionen haben wir die Prozesse im Qualitäts- und Risikomanagement nach den hohen Standards der Automobilbranche aufgesetzt. Die „International Automotive Task Force“ (IATF), eine Arbeitsgruppe bestehend aus Automobilherstellern und Automobilverbänden, hat dazu Vorgaben definiert. Diese haben wir Meraxis-weit implementiert und weiterentwickelt. Die IATF-Norm „16949“ basiert auf der allgemein bekannten ISO 9001, stellt aber höhere Anforderungen und rückt die Kundenzufriedenheit stärker ins Zentrum. Beide Zertifizierungen haben wir ohne Umwege im ersten Anlauf erhalten. So sind wir optimal gerüstet, um unter anderem:
- Fehler und Risiken zu erkennen und zu vermeiden,
- ihre Ursachen zu beseitigen,
- wirksame Maßnahmen zu treffen, um Risiken vorzubeugen,
- und die Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Eng vernetzt für schnelle Entscheidungen
Ein Baustein unseres Risikomanagements ist das Lieferanten-Monitoring. Dabei werden durchweg alle Lieferanten gemäß ihrer aktuellen Kreditwürdigkeit auf einer Skala eingeordnet. Dies ist die erste Phase unseres mehrstufigen Sicherheitssystems. Nicht nur unsere Category Manager:innen behalten ihre Lieferanten im Blick und schätzen deren Status ein – zusätzlich arbeiten wir auch mit renommierten Kreditversicherern zusammen. Diese führen regelmäßige Bonitäts-Ratings für unseren Lieferantenpool durch. Sobald das Frühwarnsystem bei einem Unternehmen ein erhöhtes Risiko bemerkt, wird es detailliert analysiert – unter anderem hinsichtlich der Eintrittswahrscheinlichkeit, der betroffenen Einkaufvolumina sowie des Finanz- und Ausfallrisikos.
Risikobewältigung ist immer zeitkritisch. Deshalb arbeitet unser Team eng zusammen und kommuniziert transparent. Unter anderem stimmen sich unsere Category Manager:innen und Finance-Expert:innen entlang klar definierter Eskalationsstufen ab. Auch Kunden, die Material von einem potenziellen Risiko-Lieferanten beziehen, werden natürlich entsprechend einbezogen. Sie können sich darauf verlassen, dass wir sie auf dem Laufenden halten, optimale Alternativen für sie finden und gemeinsam abstimmen. Das kann zum Beispiel heißen, dass wir Material aus einem unserer Lager bereitstellen oder einen anderen Lieferanten aus unserem breiten Netzwerk beauftragen. Entscheidend ist, dass wir auf Grundlage unseres Sicherheitssystems geeignete Präventionsmaßnahmen, Notfallpläne und Alternativen parat haben – damit jeder Kunde sich auf die Meraxis-Qualität verlassen kann.
